Akina Stratégies anime les Instants T de Rhône Tourisme qui préfigurent le tourisme de demain
Le tourisme de demain ?
Voilà la question la plus couramment posée par les professionnels du tourisme depuis déjà de nombreux mois. En organisation ses Instants T sur ce thème prospectif, le département du Rhône a réunit le mois dernier de nombreux professionnels du tourisme réceptif du département du Rhône et des alentours. La journée a été ponctuée d’une table ronde sur l’avenir du tourisme et de nombreux ateliers permettant aux participants de pouvoir se projeter un peu plus dans ce tourisme de l’après que l’on doit investir dès maintenant.
Christian Mourisard, Président d’ADN Tourisme, la structure qui regroupe les offices de tourisme, départements et régions touristiques de France a évoqué la nécessité d’un travail beaucoup plus transversal et partagé entre les différents échelons institutionnels du tourisme pour structurer un tourisme en France résilient, plus durable et respectueux de son environnement, naturel comme patrimonial.
Josette Siscic, journaliste et chercheuse en sociologie du tourisme, Rédactrice en Chef de Touriscopie, a dressé un inventaire des tendances nouvelles du tourisme que la crise sanitaire s’est contenté d’accélérer, et ce faisant, a esquissé quelques nouvelles pistes pour un tourisme qui restera malgré tout une activité majeure pour la destination France. A conditions de s’adapter à la nouvelle donne.
Consultant en stratégies d’innovation, Jean Mochon a partagé son expérience d’initiatives menées depuis une vingtaine d’années en matière d’innovation dans les services ou spécifiquement dans le secteur du tourisme, en démontant quelques idées reçues et en décrivant quelques pans de ses méthodes de travail pour les professionnels du tourisme. En s’ouvrant à des regards extérieurs, un ingrédient indispensable pour innover, de même qu’en se focalisant sur l’opérationnel : moins d’études et plus d’actions. Ne pas savoir où aller est parfois bien plus intéressant pour innover, car le chemin qui n’est pas tracé est celui qui ouvre sur des vraies opportunités.
Guy Castagné, Consultant d’Akina Stratégies a animé un atelier sur le changement en interne, à travers des approches radicalement différentes d’organisation du travail autour du regard neuf, de la stratégie essai/erreur ou encore de nos propres ressources internes, les plus fortes mais aussi les plus résistantes au changement, pour innover, changer de méthodes marketing et capter les non clients.
D’autres intervenants ont développé des pistes en matière de tourisme gourmand, un segment du marché touristique peu travaillé mais pourtant tellement prometteur pour Carole Métayer de l’agence La Route des Gourmets, notamment dans les régions françaises comme le Lyonnais ou le Beaujolais. Dans ce même registre, André Deyrieux, spécialiste de l’oenotourisme a dévoilé la méthode qui permet de créer un véritable contenu distinctif en matière de tourisme lié au patrimoine du vin. Adeline Lebel, journaliste et bloggeuse (blog « On Met les Voiles »), accompagnée de Tony ont communiqué leurs pistes pour mieux occuper le terrain essentiel des réseaux sociaux, alors que Sophie Tran de l’agence Calissi a partagé de son côté son expérience en matière de stratégie digitale. Enfin, Marie Jeanne Chauvin et Isabelle Nathan ont parlé d’une belle expérience autour du festival « Les Musicales dans les vignes », en Provence, un concept très adapté en période de crise sanitaire et qui a réussi particulièrement son pari cet été 2020.
Autant d’initiatives, méthodes et pistes de travail sur lesquelles travailler, pour chaque acteur et à chaque échelle du paysage touristique, pour préparer le tourisme de demain.
