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Audit

Audit de l'Incroyable Grotte de la Salamandre par l'équipe Akina

Son dirigeant depuis 2013, Daniel Lelièvre, a souhaité avoir l’avis d’un spécialiste du monde du tourisme quant au potentiel de développement de la grotte.

Ainsi, le 23 septembre 2016, une étude sur site a été réalisée.

Visite de la grotte avec comme guide le fascinant et pédagogue Pierre Bevengut, un des associés du projet, spéléologue passionné et passionant lorsqu’il pénètre dans cette grotte dont il connaît chaque recoin, chaque éclairage (technologie led froide dont l’utilisation en grotte est unique en France et en Europe). Une scénographie magique proche du mystique. On ne ressort pas indemne de ce voyage dans les entrailles de la terre.

Une grotte féérique

L'équipe Akina s’est penché sur l’étude de la qualité et la pertinence du fléchage routier, l’étude du parking, l’étude du sentier parking/grotte et de l’accès personnes à mobilité réduite, l’étude des infrastructures (grotte, boutique, dépendances techniques, sanitaires etc.), discussion approfondie avec le Dirigeant, la Commerciale, le Spéléologue et la Responsable boutique/buvette. Nous en avons aussi profité pour réaliser une enquête qualitative en administrant un questionnaire auprès des visiteurs du jour.

Une restitution de cet audit a été réalisé le 31 octobre 2016, au cours duquel un SWOT a été détaillé ainsi que des recommandations sur le plan stratégique. Recommandations qui resteront bien entendu confidentielles.

Nous tenons à remercie Daniel Lelièvre et toute son équipe de l’accueil qu’ils nous ont réservé.

Enfin si vous voulez rêver quelques minutes, regardez ce magnifique reportage au 20h de TF1 qui permet de voyager dans la grotte par le biais d’un aéroplume. Un aéroplume? Ne perdez pas une seconde et plongez dans l’immensité de ce géant de cristal.

 

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Florent Lionnet
Consultant Audit organisationnel Expert Management & Innovation
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